Jenis dan Tipe Kolaborasi yang Dapat Anda Gunakan di Tempat Kerja
Kolaborasi adalah komponen penting di tempat kerja, memungkinkan individu atau kelompok untuk mencapai tujuan bersama. Anda dapat menemukan peluang untuk berkolaborasi dengan orang-orang di dalam atau di luar organisasi Anda, termasuk interaksi langsung dan virtual. Mempelajari berbagai jenis kolaborasi yang tersedia dapat membantu Anda mengidentifikasi cara terbaik untuk bertemu dan bekerja dengan orang lain. Dalam artikel ini, kami mendefinisikan kolaborasi dan menawarkan daftar 10 jenis kolaborasi yang dapat Anda temukan di tempat kerja.
Apa itu kolaborasi?
Kolaborasi adalah konsep yang mewakili ketika orang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Kolaborasi ini dapat terjadi antar individu atau kelompok, maupun antar entitas seperti organisasi. Ketika kolaborator ini bekerja bersama, mereka berbagi keterampilan, sumber daya, dan pengalaman mereka. Penyatuan kemampuan ini seringkali dapat membantu mereka menyelesaikan tugas atau proyek dengan lebih efektif dan efisien karena setiap anggota yang berpartisipasi dapat mengandalkan kekuatan orang lain. Kolaborasi juga menawarkan peserta untuk belajar dari orang lain, memungkinkan mereka untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

Kolaborasi dapat menawarkan beberapa manfaat lain bagi organisasi, termasuk meningkatkan budaya mereka secara keseluruhan. Ketika individu atau tim merasa nyaman bekerja satu sama lain, itu dapat membantu membangun kepercayaan dan hubungan dalam organisasi. Hubungan ini dapat membuat orang merasa lebih terlibat di tempat kerja karena mereka menghargai dengan siapa mereka bekerja atau merasa didukung oleh rekan kerja mereka. Demikian pula, berkolaborasi dengan pemangku kepentingan eksternal, seperti klien, dapat membantu mereka membangun kepercayaan dalam bisnis dan merasa dihargai.
9 Jenis kolaborasi di tempat kerja
Berikut adalah beberapa jenis kolaborasi umum yang dapat Anda temui sebagai seorang profesional:
1. Kolaborasi internal
Kolaborasi internal adalah ketika individu atau kelompok dalam suatu organisasi bekerja sama dan berbagi pengetahuan. Kategori kolaborasi ini luas dan dapat hadir dalam banyak format dan di berbagai tingkat organisasi. Mendorong kolaborasi internal ini amat bermanfaat karena mempromosikan transparansi, membantu anggota di seluruh organisasi berbagi informasi dan ide untuk mengejar tujuan dan menyelesaikan tugas. Biasanya, kolaborasi internal mencakup informasi yang tidak dibagikan dengan pihak eksternal kecuali disetujui.
Individu dapat menemukan banyak peluang untuk berkolaborasi secara internal, baik bekerja dalam tim dalam proyek atau meminta bantuan rekan kerja dalam suatu tugas. Organisasi juga dapat mengatur ruang virtual atau tatap muka kolaboratif untuk mempromosikan upaya ini. Misalnya, beberapa organisasi memiliki situs web internal atau forum diskusi tempat para pemimpin dapat memposting berita terbaru dan karyawan dapat mengajukan pertanyaan atau berbagi saran.
2. Kolaborasi eksternal
Kolaborasi eksternal mewakili berbagi pengetahuan atau bekerja dengan individu di luar organisasi. Kolaborator eksternal ini dapat mencakup pelanggan, vendor, organisasi lain, dan pesaing. Organisasi dapat menggunakan kolaborasi eksternal untuk beberapa tujuan yang mendukung bisnis, seperti mengumpulkan umpan balik atau meluncurkan produk atau inisiatif baru. Sebuah organisasi sering mencari kolaborator eksternal karena mereka dapat menawarkan sesuatu yang tidak tersedia secara internal.
Ada banyak bentuk kerjasama eksternal. Ini dapat terjadi ketika sebuah organisasi terlibat dengan pelanggannya secara online, seperti melalui media sosial, situs web perusahaan, atau email. Misalnya, setelah pelanggan membeli produk di dalam toko, perusahaan dapat mengirim email kepada mereka untuk mengisi survei tentang pengalaman mereka. Perusahaan menggunakan wawasan ini untuk menilai pengalaman pelanggan yang ada di tokonya dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Sebagai contoh lain, seorang perancang busana dapat berkolaborasi dengan produsen kain wol yang dapat menyediakan bahan-bahan yang dibutuhkan untuk membuat lini pakaian baru mereka.
3. Kerjasama tim
Kolaborasi tim adalah salah satu jenis kolaborasi internal yang paling umum. Organisasi sering membagi karyawan berdasarkan departemen yang berbeda berdasarkan peran atau tanggung jawab mereka. Misalnya, sebuah organisasi mungkin memiliki departemen penjualan, sumber daya manusia, operasi, dan keuangan. Departemen-departemen ini mungkin memiliki sub-tim, seperti generasi pemimpin dan tim sukses pelanggan dalam departemen penjualan. Dalam sebuah tim, setiap orang telah menetapkan peran dan bekerja menuju tujuan yang sama, berbagi pengetahuan atau informasi yang relevan dengan tujuan tersebut. Tim sering juga memiliki seorang pemimpin, seperti manajer, yang mengawasi pekerjaan yang diselesaikan oleh anggotanya.

Sebuah tim biasanya mewakili setidaknya tiga atau lebih individu. Individu dalam tim dapat bekerja bersama satu sama lain untuk memenuhi tujuan tim atau organisasi. Misalnya, departemen penjualan dapat menetapkan tujuan untuk meningkatkan pendapatannya sebesar 10%. Setiap anggota bertanggung jawab untuk membuat kemajuan menuju tujuan itu, meskipun mereka dapat tampil sebagai individu. Namun, tim juga dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama dalam departemen atau organisasi, seperti menyelesaikan proyek. Setiap anggota tim dapat membantu satu sama lain menyelesaikan tugas mereka atau meminta pertanggungjawaban satu sama lain untuk memenuhi tenggat waktu yang ditentukan.
4. Kolaborasi lintas departemen
Kolaborasi lintas departemen adalah jenis lain dari kolaborasi internal di mana individu atau kelompok dari berbagai bidang organisasi bekerja sama. Biasanya, salah satu mitra menyediakan sumber daya atau pengetahuan yang dibutuhkan departemen lain. Mereka mungkin perlu membuat kemitraan ini untuk proyek-proyek tertentu, atau individu dapat mencari panduan tentang suatu tugas dengan meminta seseorang dengan keahlian yang relevan dari departemen lain.
Misalnya, tim pengembangan produk dan tim pemasaran dalam suatu organisasi dapat berkolaborasi saat meluncurkan produk baru. Tim pengembangan dapat mempresentasikan produk, menjelaskan apa yang dilakukannya dan fitur yang membedakannya dari penawaran pesaing. Wawasan ini dapat membantu tim pemasaran mengembangkan kampanye yang lebih akurat dan efektif yang menyoroti manfaat produk untuk menarik pelanggan. Berbagi keahlian mereka dapat membantu mitra ini menyelesaikan tugas mereka dengan lebih efisien, dan mereka dapat belajar sesuatu dari satu sama lain yang mendukung mereka di proyek mendatang.
5. Kolaborasi komunitas
Kolaborasi komunitas adalah ketika individu dengan minat bersama bekerja sama. Seringkali, tujuan kolaborasi komunitas adalah untuk belajar dan berbagi pengetahuan daripada menyelesaikan tugas atau proyek bisnis. Namun, ketika mereka memperoleh informasi atau wawasan dari anggota komunitas mereka, mereka dapat membawanya kembali ke tim atau tempat kerja mereka untuk mendukung pekerjaan mereka. Individu dalam suatu organisasi mungkin menemukan jenis kolaborasi ini secara internal dan eksternal.
Misalnya, manajer departemen mungkin memiliki akses ke informasi tingkat tinggi tentang organisasi daripada anggota tim mereka. Mereka dapat berbagi wawasan ini dengan tim untuk mendorong transparansi dan membantu mereka memahami bagaimana kinerja organisasi dan bagaimana pengaruhnya terhadap mereka. Beberapa tim juga dapat menggunakan kolaborasi komunitas eksternal. Misalnya, pengembang perangkat lunak dapat bergabung dengan komunitas online untuk para profesional di bidangnya. Di komunitas ini, pengembang dapat mengajukan pertanyaan tentang masalah mereka dan mengumpulkan umpan balik atau saran tentang cara menyelesaikannya, kemudian membawa keterampilan atau pengetahuan yang baru mereka peroleh ke tempat kerja.

6. Kolaborasi virtual
Kolaborasi virtual memungkinkan individu dan tim untuk bekerja sama bahkan ketika mereka tidak berada di lokasi yang sama. Jenis kolaborasi ini penting untuk tim jarak jauh di mana rekan kerja tidak bekerja di kantor, meskipun banyak kantor tatap muka juga mendapat manfaat dari alat kolaborasi virtual. Misalnya, banyak kantor menggunakan perangkat lunak obrolan atau email untuk mengirim pesan secara internal. Alat-alat ini memungkinkan individu untuk berkomunikasi tanpa meninggalkan meja mereka jika rekan mereka bekerja di area lain dari kantor.
Tim virtual juga menggunakan alat tersebut untuk berbagi pesan dan informasi saat bekerja dari jarak jauh. Alat lain yang sering digunakan untuk tim ini adalah perangkat lunak konferensi video. Misalnya, anggota tim jarak jauh dapat menyelenggarakan rapat menggunakan perangkat lunak ini untuk melihat dan mendengar satu sama lain seolah-olah mereka bekerja sama secara langsung. Mereka juga dapat membuat presentasi dan membagikan layar mereka saat menonton video. Kolaborasi video juga dapat menawarkan lebih banyak fleksibilitas karena individu tidak perlu melakukan perjalanan ke lokasi untuk bertemu, sehingga beberapa kantor tatap muka juga dapat menggunakannya untuk menghemat biaya perjalanan.
7. Kolaborasi Cloud
Kolaborasi cloud mewakili bentuk lain dari kolaborasi virtual. Dengan alat dan perangkat lunak cloud, karyawan dapat mengerjakan dokumen yang sama dari lokasi yang berbeda. Dokumen-dokumen ini diperbarui secara real time, memungkinkan kolaborator untuk berbagi, meninjau, dan mengeditnya serta melihat perubahan terbaru saat terjadi. Jenis kolaborasi ini juga efektif untuk menampung dan berbagi file besar di dalam organisasi. Tim dapat membuat folder berbasis cloud, memungkinkan mereka untuk mengumpulkan dan berbagi dokumen di lokasi terpusat untuk diakses oleh semua pihak yang diperlukan.

Kolaborasi cloud dapat mendukung upaya kolaborasi komunitas, memungkinkan individu untuk berbagi pengetahuan dengan mudah dari berbagai lokasi. Kolaborasi ini dapat membantu meningkatkan efisiensi proyek. Misalnya, daripada meminta satu orang membuat presentasi, mengirimkannya melalui email ke anggota tim mereka dan menunggu semua orang meninjaunya dan mengirim tanggapan terpisah, mereka dapat membagikan tautan. Penerima dapat berkomentar langsung pada dokumen, memungkinkan pembuat untuk meninjaunya dan merespons sesuai kebutuhan.
8. Aliansi strategis
Aliansi strategis adalah jenis kolaborasi eksternal yang terjadi ketika dua atau lebih organisasi bekerja sama menuju tujuan bersama. Mereka dapat memasuki perjanjian ini untuk tujuan jangka pendek atau jangka panjang. Beberapa kemitraan melibatkan perjanjian yang mengikat, yang menetapkan tanggung jawab masing-masing pihak dalam hubungan tersebut. Kegagalan untuk memenuhi tanggung jawab tersebut dapat menyebabkan konflik. Dalam kolaborasi ini, mitra bisnis berbagi pengetahuan dan sumber daya mereka, sering kali melengkapi apa yang tidak dimiliki atau ditawarkan pihak lain.
Jenis kolaborasi ini dapat mendukung berbagai tujuan untuk bisnis. Misalnya, sebuah organisasi mungkin ingin menerapkan platform pembelajaran internal untuk karyawannya. Daripada membuat konten sendiri, bisnis dapat membuat kontrak dengan vendor yang menyediakan kursus pendidikan, video, dan sumber daya lain untuk platform. Organisasi juga dapat membentuk aliansi strategis untuk meningkatkan kesadaran merek mereka. Misalnya, toko kelontong dapat bermitra dengan perusahaan kopi lokal untuk menyediakan kios di dalam toko. Pembeli dapat berinteraksi dengan kedua merek secara bersamaan, dan aliansi ini dapat mendorong audiens mitra untuk saling mendukung.
9. Kolaborasi jaringan
Dengan kolaborasi jaringan, orang dapat bekerja dengan orang lain dalam mengejar tujuan individu. Jaringan ini dapat eksis secara langsung atau melalui format digital, dan anggota jaringan mungkin tidak selalu mengenal satu sama lain secara pribadi. Orang dapat berkontribusi ke jaringan dengan berbagi informasi atau keahlian untuk digunakan orang lain demi keuntungan mereka sendiri. Akhirnya, anggota jaringan bahkan dapat mengembangkan hubungan yang lebih kuat dan mengandalkan satu sama lain untuk membantu dengan tujuan atau tugas tertentu.
Platform media sosial mewakili bentuk umum dari kolaborasi jaringan. Di media sosial, individu dapat berkomunikasi dengan orang lain dan bergabung dengan grup untuk berbagai tujuan, seperti mengumpulkan saran atau mendiskusikan topik yang diminati. Misalnya, seseorang yang mencari pekerjaan dapat membuat posting di situs jaringan profesional yang menanyakan apakah ada yang tahu tentang lowongan di bidang yang diinginkan. Orang-orang di jaringan mereka dapat menanggapi pos dengan detail tentang peluang kerja atau tautan ke sumber daya yang mungkin membantu individu tersebut dengan pencarian pekerjaan mereka.
Sumber : Tim Redaksi Indeed – https://www.indeed.com
Baca Artikel Selengkapnya Tentang Kolaborasi :
- Apa Itu Kolaborasi?
- Pengertian dan Definisi Kolaborasi Menurut Para Ahli Berikut Jenis-Jenis Kolaborasi
- Definisi dan Contoh Keterampilan Kolaborasi
- Jenis dan Tipe Kolaborasi yang Dapat Anda Gunakan di Tempat Kerja
- Apa Itu Keterampilan Kolaborasi? Pengertian & Contoh Keterampilan Kolaborasi
- Kolaborasi Tempat Kerja – Definisi dan Metode Peningkatan
- Cara Mengembangkan Keterampilan Kolaborasi Di Tempat Kerja Anda
- Kolaborasi Lintas Departemen dan Tips Untuk Menumbuhkannya di Tempat Kerja
- Pentingnya Melakukan Kolaborasi Bisnis untuk Perkembangan Perusahaan Anda