LeadershipLeadership Quality

Menjadi Master Komunikasi dan Mengelola Konflik       

Kualitas Kepemimpinan – Komunikasi 07

Bacaan : Amsal 15: 1-7

Tuhan mengharapkan pemimpin untuk mengelola konflik dalam organisasi mereka. Tapi bagaimana cara terbaik untuk mencapai ini?

Tempat yang baik untuk memulai adalah Amsal 15: 1 – namun meskipun kita sering mengutip ayat ini, kita jarang berlatih. Seringkali hanya para pemimpin yang diberi kebebasan untuk mengungkapkan kemarahan, dan cepat atau lambat lingkungan yang tidak sehat seperti itu kembali menghantui mereka. Pemimpin harus menciptakan tempat yang aman untuk komunikasi. Kuasai komunikasi dan Anda dapat mengelola konflik. Lihatlah tujuh ayat pertama dari Amsal 15 dan perhatikan nasihatnya tentang mengelola konflik:

1. Tetap tenang dan lembut saat menghadapi konflik, dan teladan Anda akan menular (ayat 1).

2. Bicaralah dengan bijak, pastikan informasi Anda benar dan akurat (ayat 2).

3. Ingat, Tuhan adalah Hakim terakhir dan akan melaksanakan keadilan (ayat 3).

4. Gunakan kata-kata Anda untuk mendorong penyembuhan; memperbaiki masalah, bukan menyalahkan (ayat 4).

5. Tetap bisa diajar; terbuka untuk koreksi dan cepat meminta maaf ketika salah (ayat 5).

6. Menambah nilai bagi setiap orang yang menghubungi Anda, bahkan ketika Anda tidak setuju (ayat 6).

7. Mengucapkan kata-kata yang menyebarkan pengetahuan dan pengertian (ayat 7).

Baca Artikel Kepemimpinan dan Kemampuan Komunikasi Pemimpin

Baca Artikel Utama Tentang Pemimpin dan Kepemimpinan