Kebencian Online – Sebuah Pengantar

Ujaran Kebencian Secara Daring – Online

Sejak awal berdirinya, internet telah dipuji sebagai pasar ide yang terbuka dan unik, dan telah menjadi sarana penting bagi masyarakat untuk mengakses informasi dan layanan. Sisi negatifnya adalah, selain banyaknya sumber daya yang berharga, internet juga menawarkan sejumlah materi yang menyinggung – termasuk konten kebencian – yang berupaya mengobarkan opini publik terhadap kelompok tertentu dan membuat orang saling bermusuhan.

Salah satu ciri khas era digital adalah tidak ada sesuatu pun yang berada dalam ruang hampa: baik konten maupun pengguna – secara teratur berpindah antar platform. Meskipun ruang online yang berbeda memiliki komunitas dan norma sosialnya masing-masing – atau dalam kasus platform terbesar, seperti Facebook atau Twitter, banyak komunitas yang memisahkan diri dan tumpang tindih – karena tumpang tindih ini, norma-norma sosial tersebut juga dipengaruhi oleh platform lain. Karena norma-norma suatu komunitas sangat dipengaruhi oleh sepuluh persen kelompok yang paling vokal, kesinambungan antar jaringan ini berarti bahwa komunitas kecil yang memiliki komitmen kuat – seperti kelompok kebencian online – dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap nilai-nilai platform yang jauh lebih besar.

Sebagian besar definisi kebencian berfokus pada cara sekelompok orang dipandang sebagai ‘Yang Lain’. Tolerance.org yang berbasis di AS mengatakan bahwa “prasangka terbentuk oleh proses psikologis kompleks yang dimulai dari keterikatan pada lingkaran dekat kenalan, atau ‘kelompok’, seperti keluarga. Prasangka sering kali ditujukan pada ‘out-group’, yaitu kelompok yang tidak termasuk dalam ‘in-group’ berdasarkan karakteristik bersama tertentu.

Pakar komunikasi Kanada, Karim H. Karim, mengemukakan bahwa ‘Pihak Lain’ adalah salah satu dari sejumlah arketipe manusia yang umum di semua budaya. Ketika orang-orang mengalihkan ketakutan dan kebencian mereka kepada ‘Orang Lain’, kelompok sasaran, di mata mereka, menjadi lebih tidak manusiawi. Menyangkal kemanusiaan para korban membuat tindakan kekerasan dan degradasi menjadi lebih mudah dibenarkan. Raymond A. Franklin, penulis The Hate Directory, sebuah katalog awal situs kebencian, mendefinisikan kelompok kebencian sebagai kelompok yang “menganjurkan kekerasan terhadap, pemisahan diri, pencemaran nama baik, penipuan terhadap, atau permusuhan terhadap orang lain berdasarkan ras, agama, etnis, gender, atau orientasi seksual”.

Meskipun sulit untuk menentukan jumlah pasti situs kebencian di internet, situs-situs yang dikenal sebagai organisasi anti-kebencian menimbulkan kekhawatiran. Proyek Terorisme dan Kebencian Digital di Simon Wiesenthal Center melacak situs web, blog, halaman jejaring sosial, dan video kebencian di situs berbagi video seperti YouTube, untuk membantu mengidentifikasi ancaman tersebut. Rick Eaton dari Pusat ini menjelaskan mengapa teknologi jaringan merupakan sebuah keuntungan bagi kelompok pembenci: “25 tahun yang lalu seorang penyelenggara harus berdiri di sudut jalan untuk membagikan literatur, membujuk kenalan dan lainnya untuk membuat mereka tertarik, belum lagi panggilan telepon yang terus-menerus untuk membuat orang-orang tetap tertarik pada mereka, tertarik untuk mengajak mereka mengadakan demonstrasi dan seterusnya. Kini mereka dapat dengan mudah memposting sesuatu ke blog dan media sosial, mengirimkan email massal, membuat forum diskusi. Selain kemudahan komunikasi, internet selama beberapa waktu telah memberikan rasa kebersamaan kepada para ekstremis, bahwa mereka tidak sendirian dalam keyakinan mereka.” Hasilnya adalah ledakan kebencian di dunia maya: “Selama bertahun-tahun kami dapat melacak lusinan atau bahkan ratusan situs; sekarang tidak mungkin menemukan semuanya, apalagi melacaknya.”

Hasil penelitian, sebagai contoh pada masyarakat Kanada, dan generasi muda Kanada pada khususnya, memang menghadapi ujaran kebencian secara online: survei tahun 2019 yang dilakukan oleh Association for Canadian Studies menemukan bahwa 60 persen orang dewasa di Kanada pernah melihat ujaran kebencian di media sosial; Studi MediaSmarts yang dilakukan oleh Young Canadians Pushing Back Against Hate Online menemukan bahwa jumlah remaja Kanada yang sama juga pernah menyaksikan prasangka secara online, sementara hanya kurang dari setengahnya yang pernah terlibat dalam ujaran berprasangka buruk secara online. Kaum muda juga merupakan kelompok pelaku kejahatan kebencian offline terbesar di Kanada. Mengingat kerentanan khusus kaum muda, sangatlah penting untuk melibatkan mereka sedini mungkin dalam diskusi tentang kebencian, dan lebih khusus lagi dalam diskusi tentang budaya online yang berisi kebencian dan konten kebencian, sehingga mereka dapat mengenalinya ketika mereka menghadapinya dan diberdayakan untuk melawannya.

Bagian dari tulisan ini akan mengeksplorasi tentang cara-cara dalam menyebarkan berbagai bentuk kebencian di internet dan cara-cara yang membuat generasi muda menjadi sasaran, atau terpapar pada kebencian. Laporan ini mengkaji batas antara ujaran kebencian dan kebebasan berpendapat, memberikan gambaran umum mengenai undang-undang yang relevan dan peraturan industri, mengkaji konteks di mana kebencian terjadi dan mengeksplorasi solusi serta tanggapannya. Di dalamnya terdapat artikel-artikel penting beserta laporan dan survei terkini mengenai permasalahan ini.

Sumber : https://mediasmarts.ca/